最終更新日：2025/12/16
huxamiraへようこそ。私たちは日本の百貨店顧客にサービスを提供することに特化しています。楽しいショッピング体験をお約束するために、詳細なよくある質問とその解答をまとめました。これにより、お客様の疑問をクリアにご案内します。
よくある質問（FAQ）
基本情報
- 会社名： 洛阳市孟津区凯旭商贸有限公司
- 電話: 19247214219
- メール: service@mail.huxamira.com
- 住所：河南省洛阳市孟津区康乐街道纬一路1号5楼503室-00086
営業・カスタマーサービス時間
- 営業時間: 月曜日から金曜日 9:00-18:00（祝日を除く）
- カスタマーサービス時間: 月曜日から金曜日 午前9時から午後6時（週末及び祝日休み）
よくある質問
| 質問 | 回答 |
|---|---|
| 注文処理にはどのくらいかかりますか？ | 通常、注文処理には1-3日かかります。 |
| 商品はいつ届きますか？ | 商品は通常7-15日以内にお届けします。 |
| 返品・交換はどうすればいいですか？ | 商品受取後7日以内に返品・交換が可能です。詳細な手順についてはカスタマーサービスにお問い合わせください。 |
| どのような支払い方法がありますか？ | Visa、MasterCard、American Express、JCBなどのクレジットカードでのお支払いが可能です。 |
| 送料はいくらですか？ | 全ての注文は送料無料ですが、北海道、沖縄県、鹿児島県への配送には1990円の遠隔地料金が必要です。 |
| 代金引換は利用できますか？ | 代金引換でのお支払いも可能で、580円の手数料がかかります。 |
このよくある質問セクションが、お客様の疑問を解決する助けとなることを願っております。何かご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
以上のよくある質問ポリシーにより、お客様に明確な指針と快適なショッピング体験をご提供します。注文内容の確認やその他の問題に対して、いつでもサポートいたします。huxamiraをお選びいただきありがとうございます。質の高い商品とサービスを継続して提供できることを楽しみにしております。追加の質問があれば、ぜひカスタマーサービスチームにお問い合わせください。誠心誠意お手伝いいたします！
